LEGAL REFERENCE

Perjanjian Perkhidmatan abg918 untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun di abg918, anda bersetuju dengan syarat dan ketentuan kami yang dirancang untuk melindungi kedua-dua pihak. Kami menjelaskan hak anda, tanggungjawab akaun, dan cara kami...

Perlindungan Akaun PenggunaTerma Penarikan DanaKebijakan Data PelangganAkses Wilayah DisokongHubungi Sokongan Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
abg918 Perjanjian Perkhidmatan abg918 untuk Pemain Malaysia

Postur Kebijakan dan Yuridiksi Kami

abg918 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Akaun anda tunduk pada undang-undang bidang kuasa di mana kami menerima daftar. Kami memproses pengeluaran melalui saluran pembayaran yang disahkan—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow—dan mengesahkan identiti anda sebelum transaksi pertama. Semua dana pelanggan disimpan dalam akaun tersegmentasi. Jika terdapat percanggahan antara versi syarat dalam bahasa berbeza, versi

Bahasa Inggeris adalah yang mengikat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Anda boleh menyoal-selidik mana-mana bahagian syarat perkhidmatan kami melalui pelbagai saluran. Pasukan kami tersedia untuk menjelaskan hak akaun, proses pengesahan, dan prosedur pengaduan.

Sembang Langsung Hubungi agen kami 24/7 melalui sembang dalam pelayar akaun anda untuk jawapan segera mengenai...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan...
Pusat Bantuan Telusuri seksyen FAQ kami untuk jawapan pantas tentang pengesahan akaun, had penarikan, tempoh penempatan...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Kebijakan dan Privasi Anda

Perlindungan data anda adalah teras syarat perkhidmatan kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi akaun, menyimpan maklumat peribadi dalam pelayan terpencil dan tidak pernah menjual data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Anda...

Enkripsi Akhir-ke-Hujung

Semua deposit, pengeluaran dan maklumat akaun dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit di pelayan kami—pemproses pembayaran pihak ketiga mengurusnya.

Pengeluaran Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan dalam tempoh 15 hari. Hantar permintaan melalui akaun anda atau ke [email protected].

Pemadaman Akaun

Meminta pemadaman akaun atau penghapusan data dalam tempoh 30 hari selepas penutupan. Kami mengekalkan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memelihara log masuk dan keutamaan permainan anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar; ini mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Masa Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan verifikasi disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian wang. Data peribadi dipadamkan dalam masa 1 tahun selepas penutupan akaun, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan atau keluhan mengenai amalan privasi kami, hubungi [email protected] atau Pegawai Perlindungan Data kami melalui portal akaun anda.

Pertanyaan Biasa Mengenai Terma abg918

Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas dan merupakan penduduk wilayah yang disokong. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen identiti kerajaan dan alamat tempat tinggal. Pengguna berulang dari negara larangan tidak dibenarkan mengikut syarat perkhidmatan kami.

Pengesahan awal biasanya selesai dalam 15 minit selepas anda menyerahkan bukti identiti dan alamat. Jika dokumen anda memerlukan semakan manual, kami akan menghubungi anda dalam tempoh 24 jam dengan perkembangan atau meminta maklumat tambahan.

Had minimum pengeluaran ialah RM 50. Had maksimum bervariasi mengikut kaedah pembayaran anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setiap satu memiliki siling harian. Semak halaman terma penarikan anda untuk had khusus akaun anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan klik Matikan Akaun. Anda akan diminta untuk mengesahkan alasan penutupan. Kami memproses penutupan dalam masa 24 jam dan akan memulangkan baki dana yang terhutang dalam tempoh 5 hari kerja.

Ya. Hantar permintaan naskah data atau pemadaman ke [email protected] dengan nama pengguna dan alamat e-mel terdaftar anda. Kami akan membalas dalam masa 15 hari dengan naskah lengkap atau pengesahan pemadaman, tertakluk kepada kewajipan penyelenggaraan rekod undang-undang.

Klik Lupa Kata Laluan di skrin log masuk dan masukkan alamat e-mel terdaftar anda. Kami akan menghantar pautan tetapan semula yang sah selama 1 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan kami.

Hubungi sokongan kami segera melalui sembang atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda, menyiasat transaksi yang disyaki dan memulangkan dana yang tidak dibenarkan dalam tempoh 10 hari kerja jika penipuan disahkan oleh pihak ketiga pembayaran kami.