LEGAL REFERENCE

Kebijakan Hukum dan Keamanan Akun di abg918

Kami menjalankan platform untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akun dilindungi oleh perjanjian syarat-syarat yang jelas tentang pendaftaran, penarikan dana, verifikasi identitas dan penyelesaian...

Perjanjian Pengguna JelasVerifikasi Identitas KetatPerlindungan Data Lokal
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
abg918 Kebijakan Hukum dan Keamanan Akun di abg918

Perjanjian Layanan dan Kebijakan Transaksi

Layanan abg918 tersedia di wilayah yang disokong sesuai dengan peraturan lokal setempat. Dengan mendaftar akun, Anda setuju bahwa identitas Anda akan diverifikasi sebelum setiap penarikan dana. Semua transaksi melalui saluran pembayaran lokal kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses sesuai dengan standar keamanan bank dan peraturan anti-pencucian uang. Akun Anda tetap milik Anda; kami tidak memindahkan, menjual atau membagikan data login

Anda kepada pihak ketiga. Penarikan diminta melalui dasbor akun Anda; waktu penyelesaian bervariasi menurut metode pembayaran dan persetujuan bank lokal. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan melaporkan aktivitas mencurigakan segera melalui dukungan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Hukum dan Akun

Tim dukungan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang syarat-syarat akun, verifikasi identitas, permintaan penarikan dan kebijakan privasi data. Hubungi kami melalui live chat dalam sesi bermain...

Live Chat Dukungan Terhubung dengan agen kami selama jam bermain untuk pertanyaan cepat tentang kebijakan akun, verifikasi...
Email Pertanyaan Hukum Kirim permintaan tertulis tentang perlindungan data, akses riwayat akun, atau keberatan terhadap persyaratan layanan...
Portal Akun Anda Lihat riwayat transaksi lengkap, unduh laporan penarikan, dan minta salinan perjanjian pengguna yang ditandatangani...
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Menangani Data, Akses dan Penyimpanan Akun Anda

abg918 menyimpan data akun Anda—nama, alamat, nomor telepon dan riwayat pembayaran—dalam server terenkripsi yang diakses hanya oleh staf verifikasi kami dan sistem keamanan otomatis. Kami tidak menjual atau membagikan detail akun Anda...

Enkripsi Data

Semua informasi akun Anda—nama, alamat, riwayat pembayaran—disimpan di balik pertahanan enkripsi tingkat bank dan diakses hanya oleh sistem verifikasi internal kami.

Tidak Ada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data login, alamat email, atau riwayat pembayaran Anda kepada jaringan iklan, pemasar atau mitra eksternal lainnya.

Pencatatan Login Otomatis

Setiap masuk dan keluar dari akun Anda dicatat dengan stempel waktu dan alamat IP untuk mendeteksi akses mencurigakan dan melindungi dari pembajakan akun.

Verifikasi Ganda untuk Penarikan

Sebelum dana meninggalkan akun Anda, kami memverifikasi identitas Anda melalui pertanyaan keamanan, konfirmasi email dan pemeriksaan akun penerima untuk mencegah penipuan.

Permintaan Akses Data Lengkap

Hubungi dukungan kami untuk mengekspor catatan lengkap akun Anda—transaksi, deposit, penarikan dan aktivitas login—dalam format yang dapat dibaca.

Penghapusan Akun Permanen

Minta penghapusan akun melalui portal Anda atau dukungan; kami menghapus data pribadi setelah 90 hari sambil menyimpan riwayat transaksi untuk kepatuhan pajak.

Jawaban atas Pertanyaan Hukum dan Akun Anda

Kami meminta nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat rumah, nomor telepon lokal dan alamat email. Verifikasi identitas tambahan—foto ID, bukti alamat—diminta sebelum penarikan pertama Anda untuk memenuhi persyaratan keamanan dan anti-pencucian uang.

Kirim permintaan ke dukungan kami melalui email dukungan atau live chat dan minta "laporan akses data lengkap." Kami mengumpulkan riwayat login, transaksi, deposit, penarikan dan aktivitas permainan dalam file yang dapat diunduh dalam waktu 7 hari kerja.

Kami menghapus data pribadi—nama, alamat, telepon—dalam 90 hari setelah penutupan akun. Riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan perpajakan dan peraturan anti-pencucian uang lokal.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau membagikan login, alamat email atau riwayat pembayaran Anda kepada jaringan iklan, pemasar atau pihak ketiga. Data Anda tetap pribadi dan digunakan hanya untuk verifikasi keamanan akun dan pemenuhan transaksi.

Hubungi dukungan kami segera melalui live chat atau email dengan mendeskripsikan aktivitas mencurigakan. Kami akan mengunci akun Anda, mereset kata sandi dan meninjau log login untuk mengidentifikasi akses tidak sah dalam 2 jam kerja.

abg918 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Syarat-syarat umum kami berlaku untuk semua akun; persyaratan verifikasi identitas, pembatasan penarikan dan kebijakan penyelesaian transaksi mungkin disesuaikan menurut peraturan lokal Malaysia dan kepatuhan pembayaran.

Ya. Anda dapat memperbarui alamat email, nomor telepon dan alamat dari dasbor akun Anda. Untuk mengubah nama atau tanggal lahir, hubungi dukungan dengan verifikasi identitas. Penghapusan akun permanen diminta melalui portal Anda dan diproses dalam 5 hari kerja.